Poniedziałek, 28 września · Pomorze Zachodnie

Poniedziałek, 28 wrześniaPomorze Zachodnie

Brak wody w kranie w Szczecinie? Najpierw sąsiad, potem 994

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Szczecinie przypomina mieszkańcom, jak postępować, gdy z kranu nie leci woda. Zanim ktoś zacznie szukać informacji w mediach społecznościowych, warto sprawdzić sytuację u sąsiada, a w razie potrzeby zadzwonić pod całodobowy numer pogotowia wodociągowo-kanalizacyjnego 994.

Odkręcony kran i cisza zamiast szumu wody bywają dla mieszkańca pierwszym sygnałem, że coś dzieje się z siecią miejską. Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Szczecinie (ZWiK) przypomina jednak, że zanim ktoś zacznie szukać awarii, warto sprawdzić prostszą przyczynę – problem może dotyczyć wyłącznie jednego mieszkania.

Sąsiad ma wodę? To sprawa zarządcy, nie ZWiK

Pierwszym krokiem, który zaleca zakład, jest sprawdzenie, czy brak wody dotyczy też sąsiadów z tego samego piętra lub budynku. Jeśli problem występuje tylko w jednym lokalu lub obrębie jednego pionu, przyczyną są zwykle lokalne usterki instalacji albo prace remontowe prowadzone przez jednego z mieszkańców. W takiej sytuacji ZWiK nie ma możliwości interwencji – kontakt należy nawiązać z zarządcą budynku, spółdzielnią lub wspólnotą mieszkaniową.

Czytaj teżFarma Dyniowa w Szczecinie. Atrakcje przy Chopina do 31 października

Gdy wody brakuje w całym budynku, liczy się szybka weryfikacja

Sytuacja zmienia się, gdy bez wody zostają wszyscy mieszkańcy budynku – wówczas rośnie prawdopodobieństwo awarii sieci miejskiej lub planowanych prac konserwacyjnych. ZWiK ostrzega, że w takich przypadkach mieszkańcy często szukają informacji na lokalnych grupach w mediach społecznościowych, co prowadzi do szumu informacyjnego i powielania niesprawdzonych doniesień.

Zamiast tego zakład rekomenduje bezpośredni kontakt z Pogotowiem Wodociągowo-Kanalizacyjnym pod bezpłatnym, całodobowym numerem 994. Dyspozytorzy mają bieżący podgląd prac prowadzonych na sieci i wiedzą o wszystkich zgłoszonych już usterkach, dzięki czemu mogą od razu potwierdzić, czy przyczyną jest awaria po stronie ZWiK, czy problem leży po stronie zarządcy budynku.

Co można ustalić pod numerem 994

Dzwoniąc na numer 994, mieszkaniec może uzyskać natychmiastową weryfikację zgłoszonych już awarii oraz informację o przewidywanym czasie naprawy. Jeśli zdarzenie nie zostało jeszcze odnotowane, zgłoszenie telefoniczne pozwala na dysponowanie ekip technicznych w teren. Zgodnie z informacjami publikowanymi przez ZWiK dyspozytorzy informują również o rejonach z czasowym brakiem ciśnienia, zastępczych punktach poboru wody oraz możliwości skorzystania z beczkowozu z wodą pitną.

Infolinia działa niezależnie od pory dnia i dnia tygodnia – zakład podkreśla, że dyżury trwają całodobowo także w święta, co potwierdzają wcześniejsze komunikaty ZWiK dotyczące okresów świątecznych.

Zakład apeluje do mieszkańców o zachowanie spokoju przy niespodziewanych przerwach w dostawie wody i trzymanie się prostej kolejności działań: najpierw krótka weryfikacja u sąsiada, a w razie potrzeby – bezpośredni kontakt pod numerem 994.

Numer 994 – co warto wiedzieć przed telefonem

  • Numer jest bezpłatny i czynny całą dobę, również w dni świąteczne.
  • Zgłaszając awarię, warto dokładnie podać miejsce zdarzenia – nazwę ulicy i najbliższy numer budynku.
  • Dyspozytor może poinformować o zastępczych punktach poboru wody i możliwości skorzystania z beczkowozu.

Źródła

Tekst opracowany z pomocą sztucznej inteligencji. Za publikację odpowiada Redakcja Co w Szczecinie.

Więcej z działu Wydarzenia

Cały dział

Akademiki w Szczecinie: listy rezerwowe i opłaty od 600 do 1100 zł

5,2 tys. miejsc w akademikach w Szczecinie na rok 2026/2027

Trashmageddon w Szczecinie: 6 ton śmieci z dawnej bocznicy

Szczecin: niedziela z ciepłem do 22 st. C i wiatrem 30 m/s

Najnowsze

Wszystkie

Debata w Szczecinie: czy miasto potrzebuje Muzeum Miasta?

Kultura

Cyrk, ciekły azot i „Król Tanga”. Niedziela na Skolwinie

Kultura

Limity zarobków lekarzy. Szczecińscy politycy spierają się o reformę

Samorząd
AI

Rodzinny Zlot Naukowców w Edukatorium. Dzieci badały DNA

Kultura

Szczecin: do 30 września trzeba przedłużyć darmowe przejazdy

Samorząd

Szczecin liderem rankingu logistyki wśród średnich miast Polski

Gospodarka

Seniorka wpadła do rowu przy torach na Pomorzanach w Szczecinie

Bezpieczeństwo

Szlaban na Niebuszewie: spór o miejski parking trwa

Samorząd

Szczecin z lotu ptaka